ユーザーサポート
「Webゲー」についての疑問・質問につきましては、下記FAQの内容をご理解して頂いた上、お問い合わせくださいませ。
Step1 FAQはご覧になられましたか？
よくあるご質問や代表的な症状に対する回答を「FAQ」でも紹介しています。
お問い合わせをする前に一度チェックしてみてください。
Step2 コンテンツに関するお問い合わせ
各ゲームに関する質問および障害報告に関しましては、各ゲーム毎の専用フォームよりご投稿ください。
※Lievo会員であるFREEDOMRESIST KNIGHTFIHGTは下記ページよりご投稿ください。
Step3 その他お問い合わせ
■注意事項■
以下の注意事項をよくご確認いただいたうえでお問い合わせください。 注意事項が守られていない場合、サポート対象外のお問い合わせとして対応を行わない場合がございます。
なお、お問い合わせフォームの送信をもちましてご了解頂いたものと判断し対応いたしますので、あらかじめご了承ください。
土日祝日は休業のため、金曜日の午後5時以降のご報告につきましては、翌週月曜日以降の対応となります。
受付： 24時間 365日
対応時間 午前10時～午後5時
- お問い合わせは、一度のご投稿につき一つのご用件でお願いします。
- 一度のご投稿に複数のご用件を有する場合は、対応致しかねる場合がございます。
- 多数のお客様から同様のお問い合わせを頂いた場合、必要と判断したものについては公式サイトへの告知をもってご案内とさせていただく場合がございます。
この際、お客様からお寄せいただきましたメールにつきまして、個別にご返答をしないことがございます。 - お問い合わせ内容によっては、直接ご返答できない場合もございます。
- アカウントに対する処分等の調査方法、および処分内容に関してのお問い合わせには、一切お答えいたしません。
- 各コンテンツについてのお問い合わせは、各ゲーム公式サイト内、ユーザーサポートページの投稿フォームよりお問い合わせください。
| お問い合わせフォーム |
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